Pogosta vprašanja

Izdelki in naročilo

Kaj sploh je StickYourTravels?

Termo flaška iz nerjavečega jekla in zastavice držav, ki si jih obiskal. Vsaka nalepljena zastavica je prevožen kilometer ali prespana noč pod zvezdami. Namesto žigov v potnem listu nosiš svoj zemljevid s seboj. Več o tem, zakaj je nastal, je na strani O nas.

Kakšna je razlika med flaško in Začetnim paketom?

Sama flaška (750 ml) stane 29,99 €. Začetni paket za 34,99 € vsebuje isto flaško in sedem zastavic po tvoji izbiri, ki bi posamično stale precej več kot pet evrov razlike. Če šele začenjaš, je Začetni paket očitna izbira.

Kako izberem svojih sedem zastavic?

Na strani izdelka odkljukaš točno sedem držav s seznama. Naročila ni mogoče oddati, dokler jih ni izbranih natanko sedem, tako da ne more priti do napake pri pakiranju. Izbor je zabeležen v naročilu, ki ga prejmeš po e-pošti.

Ali lahko kupim samo nalepke, brez flaške?

Da. Posamezna nalepka stane 1,49 €, pet poljubnih 4,99 €, deset poljubnih 7,99 €. Na voljo so tudi vnaprej pripravljeni celinski paketi od 7,99 € do 22,99 €. Naročila brez flaške pošljemo v zaščiteni kuverti naravnost v nabiralnik.

Kaj pa če države, ki jo iščem, ni na seznamu?

Seznam širimo. Piši nam prek strani Kontakt in povej, katero državo pogrešaš, saj takšna sporočila dejansko beremo in po njih določamo, kaj oblikujemo naslednje.

V katerih barvah je flaška?

V dveh: črni in beli. Zastavice so oblikovane tako, da izgledajo dobro na obeh.

Flaška

Kako dolgo drži pijačo hladno oziroma toplo?

Hladno do {{TERMO_URE_HLADNO}}, toplo do {{TERMO_URE_TOPLO}}. Dejanski čas je odvisen od temperature okolice in od tega, kako pogosto flaško odpiraš.

Iz česa je narejena?

Iz premium nerjavečega jekla 18/8, brez BPA, z dvojno steno. Prostornina je 750 ml, kar zadošča za dolg let ali celodnevni road-trip.

Ali jo lahko dam v pomivalni stroj?

{{POMIVALNI_STROJ}} Ne glede na to priporočamo ročno pranje z mehko gobico: tako nalepke in mat premaz ostanejo lepi dlje. Flaška ni namenjena mikrovalovni pečici, zamrzovalniku ali odprtemu ognju.

Lahko vanjo natočim kavo ali gazirano pijačo?

Kava, čaj in podobni topli napitki so povsem v redu. Gazirane pijače odsvetujemo, ker se v zaprti termo posodi ustvarja pritisk.

Zastavice

Se nalepke luščijo ali zbledijo?

Ne. Narejene so iz vodoodpornega materiala, odpornega na UV žarke in praske, zato prenesejo pranje, nahrbtnik in poletno sonce.

Kako jih pravilno nalepim?

Površino očisti in dobro osuši, nalepko položi in nekaj sekund pritisni od sredine navzven. Nanašaj pri sobni temperaturi, ne na mokro ali mrzlo flaško.

Ali jih lahko odlepim in prestavim?

Nalepke so namenjene trajnemu nanosu, zato premikanje ni predvideno, saj se pri odstranjevanju se poškodujejo. Zato najprej razporedi, potem lepi.

Ali jih lahko nalepim tudi kam drugam?

Da, najbolje se držijo na čistih, gladkih in trdnih površinah, na primer na kovčku ali prenosniku. Za površine, ki niso namenjene lepljenju (lakirano pohištvo, avtomobilska barva, zasloni), ne odgovarjamo.

Ali lahko zastavice dokupim kasneje?

Seveda, v tem je bistvo. Vsakič, ko dodaš državo, dokupiš zastavico, ki manjka. Zbirka raste skupaj s potovanji.

Dostava

Koliko stane poštnina in kdaj pošiljka prispe?

Poštnina je odvisna od tega, ali pošiljamo kuverto z nalepkami ali paket s flaško; točen znesek vidiš v košarici, preden karkoli plačaš. Cene, roki in države dostave so na strani Dostava in plačilo.

Ali dostavljate v tujino?

Trenutno dostavljamo v: {{DRZAVE_DOSTAVE}}. Seznam širimo, zato nam piši, če tvoje države ni na njem.

Ali lahko pošiljki sledim?

Paketi imajo številko za sledenje, ki jo prejmeš ob odpremi. Navadnim pismom z nalepkami sledenja po naravi storitve ni mogoče dodati; če pismo ne prispe, to uredimo.

Plačilo in računi

Kako lahko plačam?

S plačilno ali kreditno kartico prek ponudnika plačil ali z nakazilom po predračunu. Kartično plačilo poteka v zaščitenem okolju ponudnika plačil, zato podatkov o tvoji kartici nikoli ne vidimo.

Ali so cene končne in kdaj dobim račun?

Vse cene so v evrih in končne: davek je že vključen, dodatna je le poštnina, ki jo vidiš v košarici, preden karkoli plačaš. Račun v elektronski obliki prejmeš po e-pošti ob odpremi oziroma priložen pošiljki.

Vračila

Lahko izdelek vrnem?

Da. Kot potrošnik imaš 14 dni od prevzema, da brez navedbe razloga odstopiš od nakupa. Postopek in vzorčni obrazec sta na strani Vračila.

Kdo plača poštnino pri vračilu?

Stroške pošiljanja blaga nazaj nosiš sam. Če je izdelek poškodovan, napačen ali neskladen, stroškov ne kriješ ti.

Kaj pa nalepke, ki sem jih že nalepil?

Odstop od pogodbe lahko uveljaviš tudi, če si nalepko že nalepil, sprejmemo jo nazaj. Ker je nalepljene nalepke ni več mogoče ponuditi naprej, ti od vračila odštejemo njeno zmanjšano vrednost. Nenalepljene se povrnejo v celoti. Podrobnosti so v poglavju o stanju vrnjenega blaga na strani Vračila.

Drugo

Ali ponujate darilno pakiranje ali darilne bone?

Zaenkrat ne. Začetni paket pa je sam po sebi zelo dobro darilo, saj si prejemnik si sedem držav izbere sam.

Sodelovanja, veleprodaja, večja naročila?

Piši nam prek strani Kontakt in opiši, kaj imaš v mislih.

Kako vas dosežem?

Vsi kontakti so na strani Kontakt.